주문·제작 관련 FAQ

  • 최소 주문 수량(MOQ)은 어떻게 되나요?
    기본 MOQ는 600켤레이며, 상황에 따라 최소 300켤레도 제작 가능합니다.
    단, 수량이 적을 경우 단가가 다소 상승할 수 있습니다.

  • 제작 기간은 얼마나 걸리나요? (샘플 / 본생산)
    샘플 제작은 보통 1~2주, 본생산은 3~4주 정도 소요됩니다.
    다만 수량, 원사 준비, 후가공 여부에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.

  • 디자인 파일은 어떤 형식으로 보내야 하나요?
    이메일로 JPG 또는 AI 파일을 보내주시면 됩니다.
    필요 시 파일 검토 후 수정 방향도 함께 안내드립니다.

  • 로고 삽입, 자수, 실리콘 논슬립 등 커스텀도 가능한가요?
    네, 모두 가능합니다.
    이외에도 다양한 후가공 옵션이 있으니 상담을 통해 맞춤 제안을 드리겠습니다.

  • 사이즈, 원사, 컬러 선택은 어떻게 진행되나요?
    카카오톡 또는 이메일을 통해 비대면 상담이 가능하며,
    직접 방문해 주시면 다양한 샘플을 바탕으로 더욱 상세한 상담을 도와드립니다.

  • 스포츠 양말, 파일 양말, 아동양말 등 목적별 제작이 가능한가요?
    네, 가능합니다.
    제이지의 풍부한 제작 경험을 기반으로 다양한 용도와 스타일의 양말을 제작해 드리고 있으며,
    상담을 통해 제작 방향과 사양을 더욱 정확하게 안내해드립니다.

샘플 관련 FAQ

  • 무료 샘플 신청이 가능한가요?
    네, 가능합니다.
    본 사이트의 제작 사례 또는 스마트스토어에서 판매 중인 제품 중에서 원하시는 샘플을 선택해 신청하실 수 있습니다.

  • 재고가 없는 경우 어떻게 되나요?
    신청하신 제품이 재고가 없을 경우,
    동일하거나 가장 유사한 사양의 양말로 대체해 발송해드립니다.

  • 샘플은 어떤 종류로 받을 수 있나요?
    당사에서 보유하고 있는 제품 중
    원하시는 어떤 종류든 선택하여 받아보실 수 있습니다.

  • 샘플 배송비는 어떻게 되나요?
    샘플은 CJ대한통운 착불로 발송해드립니다.

견적 관련 FAQ

  • 견적은 어떻게 받아볼 수 있나요?
    작성된 견적서는 이메일, 카카오톡 등 원하시는 방식으로 편하게 받아보실 수 있습니다.

  • 견적 산정 기준이 어떻게 되나요?
    원사의 종류, 사이즈, 기능성, 디자인, 후가공, 포장 방식
    여러 요소를 종합적으로 검토해 고객님께 가장 적합한 단가를 안내해드립니다.

  • 대량 발주 시 단가 조정이 가능한가요?
    기본 단가는 600켤레 기준으로 책정되며, 이보다 적은 소량 제작일 경우 단가가 상승할 수 있습니다.
    반대로 5,000켤레까지는 동일 단가가 적용되며,
    5,000켤레 이상 발주 시에는 협의를 통해 단가 조정이 가능합니다.

견적 관련 FAQ

  • 견적은 어떻게 받아볼 수 있나요?
    작성된 견적서는 이메일, 카카오톡 등 원하시는 방식으로 편하게 받아보실 수 있습니다.

  • 견적 산정 기준이 어떻게 되나요?
    원사의 종류, 사이즈, 기능성, 디자인, 후가공, 포장 방식
    여러 요소를 종합적으로 검토해 고객님께 가장 적합한 단가를 안내해드립니다.

  • 대량 발주 시 단가 조정이 가능한가요?
    기본 단가는 600켤레 기준으로 책정되며, 이보다 적은 소량 제작일 경우 단가가 상승할 수 있습니다.
    반대로 5,000켤레까지는 동일 단가가 적용되며,
    5,000켤레 이상 발주 시에는 협의를 통해 단가 조정이 가능합니다.

납기·배송 관련 FAQ

  • 제작 납기는 얼마나 걸리나요?
    샘플 확정 후, 수량과 사양에 따라 약 3~6주 정도 소요됩니다.

  • 급한 제작도 가능한가요?

    가능한 범위 내에서 일정 조율을 도와드리며,
    상담을 통해 최대한 납기를 맞출 수 있도록 안내해드립니다.

  • 해외 배송도 가능한가요?
    네, 가능합니다.
    요청하시는 국가로 해외 발송 지원이 가능합니다.

  • 제품 포장은 어떻게 진행되나요?
    기본 포장은 1족 개별 포리백 포장이며,
    원하시는 포장 방식(브랜드 라벨, 헤더카드, OPP 등)도 가능합니다.
    상담을 통해 다양한 포장 옵션을 안내해드리겠습니다.
  • 납품 방식(택배 · 화물 · 직접 방문)을 선택할 수 있나요?
    네, 선택 가능합니다.
    원하시는 납품 방식에 따라 약속된 납기일에 맞춰 출고해드립니다.

해외 바이어 전용 FAQ

  • 최소 주문 수량은 국가별로 다른가요?
    아닙니다.
    국내와 동일한 MOQ 기준을 적용하고 있습니다.

  • OEM 로고 삽입, 패키징 커스터마이징이 가능한가요?
    네, 가능합니다.
    원하시는 로고 적용과 패키징 방식은 상담을 통해
    가장 적합한 형태로 커스터마이징해 드립니다.

  • 샘플 국제 배송은 가능한가요?
    네, 가능합니다.
    요청하신 국가로 국제 배송을 지원하고 있습니다.

  • 무역 서류(송장, 패킹리스트, HS CODE 등) 지원 가능한가요?
    네, 지원 가능합니다.
    제이지는 다양한 국가와의 수출 경험을 바탕으로
    필요한 무역 서류를 정확하게 준비해 원활한 진행을 도와드립니다.

기타 자주 문의 주시는 내용입니다.

  • 스마트스토어에서 직접 구매도 가능한가요?
    네, 가능합니다.
    스마트스토어에서는 제이지에서 직접 제작한 소매용 제품들을 바로 구매하실 수 있습니다.

  • 공장 방문 상담이 가능한가요?
    네, 가능합니다.
    제이지는 공장 방문 상담을 환영하며, 다양한 샘플을 직접 보시면서 상세한 상담을 진행해드립니다.
    주말 방문은 미리 일정 조율을 통해 가능하니 편하게 문의해 주세요.

  • 제작 가능한 양말 종류가 어떻게 되나요? (스포츠/논슬립/유아/디자인 등)
    스마트스토어 및 제작 사례에서 보시는 것처럼
    국내에서 생산 가능한 대부분의 양말 제작이 가능합니다.
    특수한 후가공이나 특별한 기술이 필요한 경우에도
    상담을 통해 제작 가능 여부를 정확히 안내해드리고 있으니 편하게 문의 주세요.

  • 기존 샘플과 유사하게 제작도 가능한가요?
    네, 가능합니다.
    타 업체에서 제작된 양말이라도 확인 후 동일하게 제작하거나, 옵션 변경 및 개선 제작도 가능합니다.
    원하는 방향을 알려주시면 최적의 방법으로 안내해드리겠습니다.